Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego cloudy-velocity.com oraz warunki świadczenia usług doradztwa w zakresie zielonych technologii i zrównoważonych inwestycji.
2. Właścicielem serwisu jest cloudy-velocity z siedzibą w Warszawie, ul. Zielona 42, 00-001 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

1. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem cloudy-velocity.com
2. Usługodawca — cloudy-velocity
3. Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z serwisu
4. Klient — Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług
5. Usługi — usługi doradztwa inwestycyjnego świadczone przez Usługodawcę

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
   • Analiz ESG spółek i portfeli inwestycyjnych
   • Doradztwa strategicznego w obszarze zielonych technologii
   • Szkoleń i warsztatów z zakresu zrównoważonego inwestowania
   • Raportów sektorowych i analiz rynkowych
2. Szczegółowy zakres i ceny usług określone są na stronie Usługi.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu i cen usług.

§4. Zawarcie umowy

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia.
2. Zgłoszenie następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego lub bezpośredni kontakt z Usługodawcą.
3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zgłoszenia drogą elektroniczną w ciągu 24 godzin w dni robocze.

§5. Płatności

1. Ceny usług podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Płatność następuje na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę.
3. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.
4. W przypadku usług abonamentowych płatność dokonywana jest z góry za dany okres rozliczeniowy.

§6. Realizacja usług

1. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością.
2. Terminy realizacji określane są indywidualnie dla każdego zlecenia.
3. Klient zobowiązany jest do dostarczenia informacji niezbędnych do realizacji usługi.
4. Opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie Klienta nie stanowią podstawy do reklamacji.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne podjęte przez Klienta na podstawie dostarczonych analiz i rekomendacji.
2. Materiały dostarczane przez Usługodawcę mają charakter informacyjny i nie stanowią rekomendacji inwestycyjnych w rozumieniu przepisów prawa.
3. Inwestowanie wiąże się z ryzykiem utraty części lub całości zainwestowanych środków.
4. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników inwestycyjnych.

§8. Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji przekazanych przez Klienta.
2. Informacje poufne nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem.
3. Obowiązek poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

§9. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały dostarczone przez Usługodawcę stanowią jego własność intelektualną.
2. Klient otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własne potrzeby.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwania Klienta.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§11. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca w pełni wykonał usługę za wyraźną zgodą Klienta.
3. W przypadku usług abonamentowych Klient może wypowiedzieć umowę z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia.

§12. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.

§13. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. O zmianach Usługodawca informuje Klientów drogą elektroniczną.
3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od: 1 stycznia 2026